Regeln unseres gemeinsamen Raums

1. Wer wir sind

• Dienstbetreiber — Pilot PSA mit Sitz in Warschau, ul. Rondo ONZ 1, 00-124 Warschau, Polen, Steuernummer (NIP) 5253085101, REGON 544401249, E-Mail: htg@htgsesje.pl. Der Dienstbetreiber ist Vertragspartner des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin.
• HTG-Team — die Personen, die im Rahmen der Initiative Hacking The Game HTG-Sitzungen und Treffen leiten. Sie kontaktieren dich von E-Mail-Adressen der Domain @htgsesje.pl.
• Sitzungsleiterin — Natalia, die jede HTG-Sitzung unter Anwendung der eigenen HTG-Methodik leitet.
• Operator/in — eine Person, die die Sitzungsleiterin während einer HTG-Sitzung unterstützt. Bei der Buchung kann der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin eine bevorzugte Operatorin angeben oder die Wahl dem HTG-Team überlassen.
• Dolmetscher/in — eine Person, die an einer HTG-Sitzung oder einem Treffen als mündliche/r Dolmetscher/in teilnimmt und den Verlauf der Sitzung für den Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin in eine andere Sprache überträgt. Ein/e Dolmetscher/in kann vom HTG-Team auf Wunsch des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin zugewiesen werden oder wenn die Sitzungssprache nicht seine bzw. ihre Muttersprache ist. Der/die Dolmetscher/in ist nach Maßgabe von Pkt. 7.4 zur Verschwiegenheit verpflichtet.
• HTG-Sitzung — ein einmaliges, etwa 90-minütiges Online-Gespräch zur persönlichen Entwicklung, das von der Sitzungsleiterin allein oder mit Unterstützung einer Operatorin bzw. eines Operators unter Anwendung der eigenen HTG-Methodik geführt wird.
• Treffen — eine online organisierte Gruppenveranstaltung für einige bis gut ein Dutzend Personen, die dem Austausch von Sichtweisen und der Vertiefung des Bewusstseins dient und vom HTG-Team geleitet wird. Einzelheiten in Pkt. 2.
• Teilnehmer/in — eine natürliche Person, die mit dem Dienstbetreiber einen Vertrag über eine HTG-Sitzung oder ein Treffen schließt. Teilnehmen können volljährige, voll geschäftsfähige Personen oder Personen im Alter von 16–17 Jahren — ausschließlich nach Vorlage der schriftlichen Einwilligung des gesetzlichen Vertreters (Anhang C). Eine Teilnahme von Personen unter 16 Jahren ist nicht möglich.
• Interessent/in — eine Person, die über htgcyou.com eine Anfrage für eine HTG-Sitzung gestellt hat, deren Buchung vom HTG-Team aber noch nicht angenommen wurde. Mit der Annahme wird der Interessent bzw. die Interessentin zum Teilnehmer bzw. zur Teilnehmerin.
• Abonnement — ein Dienst, der Zugang zur HTG-Aufzeichnungsbibliothek gewährt. Einzelheiten in Pkt. 4.
• HTG-Aufzeichnungsbibliothek — die Sammlung der vom Dienstbetreiber veröffentlichten Aufzeichnungen von HTG-Sitzungen und Treffen, verfügbar im Kundenpanel auf htgcyou.com.
• Konto — das individuelle Kundenpanel auf htgcyou.com, das dem Abschluss von Verträgen, der Zahlung, der Verwaltung von Einwilligungen und dem Zugang zu Aufzeichnungen dient.
• Verbraucher/in — ein Teilnehmer bzw. eine Teilnehmerin, der/die als natürliche Person einen Vertrag schließt, der nicht unmittelbar mit seiner/ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuchs).
• Arbeitstag — Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

2. So funktionieren HTG-Sitzungen

2.1 Leitung der Sitzung

Jede HTG-Sitzung wird von Natalia geleitet — allein oder mit Unterstützung einer Operatorin bzw. eines Operators. Bei der Buchung wählst du die Art der Sitzung:

• Sitzung mit Natalia — wird von der Sitzungsleiterin allein geleitet.
• Sitzung mit Assistenz — wird von Natalia mit Unterstützung einer Operatorin bzw. eines Operators geleitet. Du kannst eine bevorzugte Operatorin angeben oder die Wahl dem HTG-Team überlassen.

2.2 Art der Mitwirkung der Operatorin bzw. des Operators

Vertragsgegenstand ist eine von Natalia geleitete HTG-Sitzung. Die Mitwirkung der Operatorin bzw. des Operators ist unterstützender Natur und keine garantierte Leistung.

Bei der Buchung einer „Sitzung mit Assistenz“ kannst du eine bevorzugte Operatorin angeben. Diese Angabe ist ein organisatorischer Wunsch und keine vertragliche Verpflichtung des Dienstbetreibers — die Mitwirkung einer bestimmten Operatorin ist nicht garantiert. Der Dienstbetreiber kann jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Vorankündigung, eine andere Operatorin bzw. einen anderen Operator zuweisen oder bei einer Sitzung auf die Assistenz verzichten. Ein Wechsel der Operatorin bzw. des Operators hat keinen Einfluss auf den Preis oder den Charakter der Sitzung und berechtigt weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zu einem Erstattungsanspruch.

Die Hauptleistung bleibt die HTG-Sitzung mit Natalia — sie ist für den Vertragsinhalt maßgeblich.

2.3 Recht auf Ablehnung einer Sitzung

Der Dienstbetreiber behält sich das Recht vor, die Durchführung einer HTG-Sitzung vor deren Beginn abzulehnen — insbesondere, wenn das Verhalten des Interessenten bzw. der Interessentin oder des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin die Grundsätze gegenseitigen Respekts verletzt. Im Falle einer Ablehnung wird die geleistete Anzahlung innerhalb von 7 Arbeitstagen in voller Höhe erstattet. Die Regeln aus Pkt. 6 (Sicherheit des Raums) bleiben hiervon unberührt.

Erweitertes Prüfverfahren. In Fällen, die begründete Zweifel daran wecken, ob die Sitzung sicher und sinnvoll durchgeführt werden kann (insbesondere wenn Inhalt oder Form der Anfrage, die bisherige Kommunikation mit dem HTG-Team oder öffentlich zugängliche Informationen auf ein Risiko eines Verstoßes gegen die Regeln aus Pkt. 6 — Sicherheit des Raums — hindeuten), kann der Dienstbetreiber vor der Entscheidung über die Annahme der Buchung:

• den Interessenten bzw. die Interessentin bitten, seine/ihre Motivation und Erwartungen schriftlich (per E-Mail) zu präzisieren, und dabei konkrete Fragen stellen;
• die Frist für die Prüfung der Buchung auf 14 Arbeitstage ab Eingang der ergänzenden Informationen verlängern.

Bleibt eine Antwort innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Bitte um Präzisierung aus, gilt die Anfrage als zurückgezogen. Der gezahlte Betrag wird dann innerhalb von 7 Arbeitstagen in voller Höhe erstattet.

Nach Prüfung der Antwort entscheidet der Dienstbetreiber über die Annahme oder Ablehnung der Sitzung. Im Falle einer Ablehnung wird die Anzahlung innerhalb von 7 Arbeitstagen über dieselbe Zahlungsmethode in voller Höhe erstattet, und die Entscheidung wird schriftlich unter Angabe einer Begründungskategorie mitgeteilt, ausgewählt aus: „fehlende methodische Bereitschaft“, „keine Passung zum HTG-Angebot“, „organisatorische Gründe“, „Schutz der Sicherheit des Raums“ — ohne Verpflichtung, die Gründe der Entscheidung im Einzelnen darzulegen.

Das erweiterte Prüfverfahren ist eine Ausnahme und wird nicht auf Interessenten allgemein angewendet. Seine Anwendung ist nicht diskriminierend und verstößt nicht gegen das polnische Gesetz vom 3. Dezember 2010 über die Umsetzung bestimmter Vorschriften der Europäischen Union im Bereich der Gleichbehandlung.

2.4 Buchung und Ablauf

Grundsätzlich findet die Sitzung online statt. Damit du sie voll nutzen kannst, bitten wir dich, Folgendes vorzubereiten:

• eine stabile Internetverbindung,
• eine funktionierende Kamera und ein Mikrofon,
• einen ruhigen Ort, an dem du ungestört sprechen kannst.

Geräteausfälle oder Internetprobleme auf deiner Seite verlängern die Sitzungsdauer nicht und begründen keinen Anspruch auf Kostenerstattung. Treten technische Probleme auf Seiten des HTG-Teams auf — gleichen wir dir diese Zeit aus oder vereinbaren ohne Aufpreis einen neuen Termin.

Wenn du zu einer Sitzung oder einem Treffen erscheinst, aber technische Probleme auf deiner Seite die Teilnahme unmöglich machen (kein Internet, Stromausfall, andere unvorhergesehene Ereignisse) — weisen wir dir ohne Aufpreis einen neuen Termin zu. Die Gebühr wird nicht erstattet, verfällt aber auch nicht.

2.5 Treffen

Treffen sind Online-Gruppenveranstaltungen für einige bis gut ein Dutzend Teilnehmende. Sie finden im Audio-Video-Format statt (alle sehen und hören einander) und haben den Charakter eines offenen Gesprächs.

Deine Teilnahme an einem Treffen buchst du auf htgcyou.com. Der Gruppencharakter bedeutet, dass deine Wortbeiträge und dein Bild für die anderen Teilnehmenden sichtbar sind und dass es nach Aufzeichnung und Veröffentlichung technisch nicht möglich ist, deine Wortbeiträge selektiv zu entfernen (sie sind untrennbar mit den Beiträgen anderer Personen verbunden). Wir bitten dich um Zurückhaltung bei der Preisgabe besonders sensibler Informationen (Gesundheit, Intimität, Traumata) — du kannst jederzeit darauf verzichten, etwas zu sagen.

3. Kauf von Sitzungen, Zahlungen und Erstattungen

3.1 Vertragsschluss

Eine HTG-Sitzung buchst du auf htgcyou.com. Bei der Buchung wählst du die Art der Sitzung, deinen Wunschtermin und optional eine Operatorin, leistest die Zahlung und sendest deine Anfrage ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchung durch das HTG-Team zustande. Bis dahin gilt der gezahlte Betrag als Anzahlung.

Lehnt der Dienstbetreiber die Durchführung der Sitzung ab (Pkt. 2.3), wird die Anzahlung innerhalb von 7 Arbeitstagen über dieselbe Zahlungsmethode in voller Höhe erstattet.

3.2 Zahlungen

• Die Zahlung erfolgt über htgcyou.com (Stripe — Karten, BLIK, Przelewy24) oder per Banküberweisung.
• Rechnungen und Buchhaltungsbelege werden im Kundenpanel bereitgestellt und per E-Mail versandt.

3.3 Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher/innen haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss (d. h. ab dem Tag der Annahme der Buchung) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Es genügt, eine Erklärung an htg@htgsesje.pl zu senden (Muster: Anhang A).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig — ausschließlich dann, wenn:

• eine Einzelsitzung vor Ablauf der 14 Tage vollständig erbracht wurde — vorausgesetzt, du hast vor ihrem Beginn ausdrücklich verlangt, dass mit der Leistung begonnen wird, und zur Kenntnis genommen, dass du dein Widerrufsrecht verlierst (Art. 38 Nr. 1 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes);
• digitale Inhalte (Abonnement) dir vor Ablauf der 14 Tage bereitgestellt wurden — vorausgesetzt, du hast beim Kauf ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen (Art. 38 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes).

Die entsprechenden Erklärungen werden beim Kauf über separate Checkboxen eingeholt.

Wenn du verlangt hast, dass die Leistung vor Ablauf der 14 Tage beginnt, und nach teilweiser Erbringung der Leistung widerrufst, zahlst du einen Betrag, der dem Umfang der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen entspricht.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Erklärung über dieselbe Zahlungsmethode.

3.4 Rechnungen

Rechnungen werden auf die beim Kauf angegebenen Daten ausgestellt und im Kundenpanel bereitgestellt.

3.5 Kauf der Teilnahme an einem Treffen

Die Teilnahme an einem Treffen kaufst du im Portal spotkania.htg.cyou. Die Gebühr gilt für ein Treffen; du kannst die Teilnahme an mehreren Treffen erwerben, auch an mehreren gleichzeitig. Nach der Zahlung teilt dich das HTG-Team der nächsten verfügbaren Gruppe zu — Termin und Link zum Treffen erscheinen in deinem Panel. Die Preise der einzelnen Treffen werden im Portal vor dem Kauf angezeigt.

4. Abonnements — Zugang zur HTG-Aufzeichnungsbibliothek

4.1 Abonnement-Varianten

• Einzelaufzeichnung — einmaliger Kauf des Zugangs zu einer ausgewählten, veröffentlichten Aufzeichnung. Gültigkeit des Zugangs: 24 Monate ab Kaufdatum.
• Monatspaket — Zugang zum monatlichen Set aus mehreren Aufzeichnungen, das jeden Monat veröffentlicht wird (mit dem Namen des Monats bezeichnet, z. B. „Paket Januar 2026“). Gültigkeit des Zugangs zum gekauften Set: 24 Monate ab Kaufdatum.
• Jahrespaket — Zugang zu zwölf aufeinanderfolgenden Monats-Sets, beginnend mit dem Monat, den der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin beim Kauf wählt (der laufende Monat oder einer der sechs folgenden). Das Paket umfasst auch noch nicht veröffentlichte Sets — der Zugang zu ihnen entsteht sofort, und die Aufzeichnungen erscheinen im Panel am Tag der Veröffentlichung des jeweiligen Sets. Gültigkeit des Zugangs zu jedem der zwölf Sets: 24 Monate ab Kaufdatum des Jahrespakets.

Abonnements verlängern sich nicht automatisch — nach Nutzung des gekauften Pakets kann der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin jederzeit einen neuen Kauf tätigen. Die Zahlung wird einmalig beim Kauf eingezogen.

4.2 Keine Erstattungen

Nach dem Kauf eines Abonnements (Einzelaufzeichnung, Monatspaket, Jahrespaket) und der Bereitstellung der Inhalte im Kundenpanel wird der gezahlte Betrag nicht erstattet. Abonnements sind digitale Inhalte im Sinne von Art. 38 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes — der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin verliert das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung, nachdem er/sie beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hat (separate Checkbox: „Ich verlange die Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf von 14 Tagen und nehme den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis“).

4.3 Preisänderungen

Der Preis jedes Abonnements wird zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt und ändert sich für ein bereits bezahltes Paket während des gesamten 24-monatigen Gültigkeitszeitraums nicht. Der Dienstbetreiber kann die Preise künftiger Abonnements jederzeit ändern — Preisänderungen gelten nicht für Käufe, die vor der Änderung getätigt wurden.

4.4 Mängel digitaler Inhalte

Bei Mängeln digitaler Inhalte stehen dir die Rechte aus Kapitel 5b des polnischen Verbraucherrechtegesetzes zu (Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rücktritt).

4.5 Beständigkeit des Dienstes

Wir garantieren den Betrieb der HTG-Aufzeichnungsbibliothek und den Zugang zu gekauften Abonnements für deren Gültigkeitsdauer (24 Monate ab Kaufdatum). Sollte der Dienst vor Ablauf dieses Zeitraums eingestellt werden, informieren wir dich mit einer Frist von mindestens 90 Tagen im Voraus und erstatten dir den anteiligen Betrag für den nicht genutzten Zeitraum.

5. Terminänderungen

5.1 Auf deine Initiative

• Den Termin einer Sitzung oder eines Treffens kannst du spätestens 24 Stunden vor Beginn ändern — ohne zusätzliche Kosten. Du erhältst einen neuen Termin und zahlst nichts dazu.
• Die Änderung meldest du im Kundenpanel (bei einem Treffen — über die Schaltfläche „Ich kann nicht teilnehmen“, siehe Pkt. 5.4) oder per E-Mail an htg@htgsesje.pl.
• Wegen der begrenzten Verfügbarkeit der Sitzungsleiterin kann die Wartezeit auf einen neuen Termin länger sein (sogar bis zu mehreren Monaten).

5.2 Späte Absage und Nichterscheinen

Eine Terminänderung oder Absage, die später als 24 Stunden vor der Sitzung oder dem Treffen gemeldet wird, sowie Nichterscheinen haben zur Folge, dass der gezahlte Betrag verfällt — er wird nicht erstattet. Die Mittel decken die reservierte Zeit der Sitzungsleiterin und die Organisationskosten des HTG-Teams. Dies gilt sowohl für Einzelsitzungen als auch für Gruppentreffen.

Diese Regel wird bei der Buchung einer Sitzung zusätzlich durch eine separate Erklärung (Checkbox) bestätigt — vor der Zahlung akzeptiert der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin ausdrücklich die Absagebedingungen.

In nachgewiesenen unvorhergesehenen Situationen (Krankheit, plötzliches Ereignis) kann das HTG-Team nach eigenem Ermessen und unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit der Sitzungsleiterin einen neuen Termin ohne Aufpreis anbieten.

Das Widerrufsrecht aus Pkt. 3.3 bleibt hiervon unberührt.

5.3 Auf unsere Initiative

Wenn wir deine Sitzung aus wichtigen Gründen verschieben müssen, melden wir uns umgehend bei dir. Du hast die Wahl:

• ein anderer freier Termin,
• ein Gutschein mit 12 Monaten Gültigkeit,
• volle Erstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 7 Arbeitstagen.

5.4 Terminänderung bei einem Treffen

Wenn du an dem dir zugewiesenen Treffen nicht teilnehmen kannst, kannst du spätestens 24 Stunden vor seinem Beginn eine Terminänderung melden — im Panel (Schaltfläche „Ich kann nicht teilnehmen“). Wir geben dann deinen Platz frei und buchen dich vorrangig auf den nächsten verfügbaren Termin um; die Gebühr verfällt nicht und wir verlangen keinen Aufpreis.

Weniger als 24 Stunden vor dem Treffen ist eine eigenständige Terminänderung nicht mehr möglich, und bei Nichterscheinen ohne Meldung gilt der Platz als in Anspruch genommen. In nachgewiesenen unvorhergesehenen Situationen (Krankheit, plötzliches Ereignis) gilt Pkt. 5.2 entsprechend — das HTG-Team kann nach eigenem Ermessen einen weiteren Termin anbieten.

6. Charakter der Sitzungen und deine Verantwortung

HTG-Sitzungen dienen ausschließlich der Inspiration und Entwicklung. Eine HTG-Sitzung beruht auf unkonventionellen Arten, mit Intuition und außersinnlicher Wahrnehmung zu arbeiten. Da diese Arbeitsweisen über den üblichen wissenschaftlichen Rahmen hinausgehen, ist die Sitzung als eine Form nicht messbarer Inspiration zu verstehen und nicht als feste Handlungsanweisung. Mit der Teilnahme an einer Sitzung akzeptierst du ihren subjektiven und experimentellen Charakter.

Unsere Sitzungen sind keine Form von Diagnose, psychologischer Therapie, Psychotherapie, medizinischer, rechtlicher oder finanzieller Beratung. Wenn du mit gesundheitlichen oder psychischen Problemen zu kämpfen hast oder professionelle Hilfe brauchst — empfehlen wir dir, dich an eine entsprechende Fachperson zu wenden.

Das HTG-Team teilt seine Einsichten mit dir, doch du selbst gestaltest dein Leben. Wir ermutigen dich, deine Entscheidungen selbst zu treffen und vor wesentlichen gesundheitlichen, beruflichen oder finanziellen Veränderungen fachlichen Rat einzuholen.

6.1 Keine Ergebnisgarantie

HTG-Sitzungen haben einen entwicklungsorientierten und subjektiven Charakter — der Dienstbetreiber gibt keine Versprechen oder Garantien für das Erreichen bestimmter Ergebnisse im Leben, in der Gesundheit oder in finanzieller Hinsicht.

6.2 Haftung

Gegenüber Verbraucher/innen haftet der Dienstbetreiber für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags nach den allgemeinen Regeln des polnischen Zivilgesetzbuchs.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Dienstbetreibers gegenüber Teilnehmenden, die keine Verbraucher/innen sind, auf den Gegenwert des für die jeweilige HTG-Sitzung gezahlten Preises begrenzt; diese Begrenzung gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden und nicht für Personenschäden.

Im Verhältnis zu Verbraucher/innen schließen wir die Haftung ausschließlich für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn aus, soweit gesetzlich zulässig; die volle Haftung für Personenschäden sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt bestehen.

6.3 Sicherheit des Raums

Um die Qualität des Raums und die gegenseitige Sicherheit zu wahren, hat die Sitzungsleitung das Recht, die Sitzung abzubrechen oder ihre Fortsetzung abzulehnen, wenn sich der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin aggressiv verhält, persönliche Grenzen verletzt oder — nach Einschätzung der Sitzungsleitung — sichtbar unter dem Einfluss psychoaktiver Substanzen steht. In solchen schwerwiegenden Fällen wird die Sitzungsgebühr nicht erstattet. Diese Bestimmung betrifft Situationen, die während der Sitzung eintreten.

7. Aufzeichnungen und Vertraulichkeit

7.1 Aufzeichnung als Bestandteil der Leistung

Jede HTG-Sitzung wird in Ton und Bild aufgezeichnet. Die Aufzeichnung ist ein fester Bestandteil der Leistung HTG-Sitzung und für deren Erbringung erforderlich (u. a. für deinen Zugang zur Aufzeichnung im Kundenpanel und die Dokumentation des Prozesses). Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ohne Einwilligung in die Aufzeichnung ist die Durchführung einer HTG-Sitzung technisch nicht möglich — darauf weisen wir vor Vertragsschluss ausdrücklich hin.

Auch Gruppentreffen werden aufgezeichnet (Audio-Video), nach den Regeln dieses Punktes. Wegen des Gruppencharakters umfasst die Aufzeichnung alle Teilnehmenden gemeinsam, und es ist nicht möglich, einen einzelnen Wortbeitrag selektiv zu entfernen (siehe Pkt. 2.5).

7.2 Dein Zugang zur Aufzeichnung

• Wir stellen dir die Aufzeichnung innerhalb von 7 Tagen nach der Sitzung zum Anhören im Kundenpanel bereit.
• Die Aufzeichnung dient deinem privaten Gebrauch — du kannst im Kundenpanel jederzeit zu ihr zurückkehren.
• Alle vermögensrechtlichen Urheberrechte an der Aufzeichnung (als audiovisuelles Werk) stehen dem Dienstbetreiber zu. Die Aufzeichnung wird dem Teilnehmer bzw. der Teilnehmerin nicht als Datei zum Herunterladen oder zur Weitergabe überlassen.
• Veröffentlichen, Teilen, Verbreiten oder Kopieren der Aufzeichnung (ganz oder in Auszügen) durch den Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin ist nicht gestattet.

7.3 Verbot eigener Aufnahmen

Damit sich alle frei fühlen können, gilt ein vollständiges Verbot, die Sitzung selbst aufzuzeichnen (Audio, Video, Bildschirmaufnahme). Die offizielle und einzige Aufzeichnung erstellt das HTG-Team.

Ein Verstoß gegen dieses Verbot (z. B. heimliches Aufzeichnen) führt zum sofortigen Abbruch der Sitzung ohne Erstattung der Gebühr. Wir behalten uns vor, bei Verletzung unserer Persönlichkeitsrechte und Urheberrechte rechtliche Schritte einzuleiten.

7.4 Vertraulichkeit

Das HTG-Team behandelt den Inhalt jeder Sitzung vertraulich. Informationen, die du uns anvertraust, werden nicht an Dritte weitergegeben — außer in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder bei Veröffentlichung der Sitzung nach den Bedingungen aus Pkt. 8.

Das HTG-Team kann auf htgcyou.com über aktuell stattfindende Sitzungen informieren und dabei ausschließlich den Vornamen des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin (ohne Nachnamen) verwenden, z. B. „Sitzung für Anna“.

7.5 Speicherung und Löschung

• Original-Aufzeichnung (vollständige Sitzung im Kundenpanel): mindestens 24 Monate ab dem Datum der Sitzung.
• Veröffentlichte Aufzeichnungen auf HTG-Kanälen (HTG-Aufzeichnungsbibliothek, HTG-YouTube-Kanal, htgcyou.com): unbefristet — sie bilden das HTG-Archiv und sind Bestandteil des Abonnementdienstes und der öffentlichen Präsenz der Initiative.
• In Informationsmaterialien verwendete Auszüge: unbefristet, im Umfang der erteilten Einwilligungen.
• Anonymisierte Auszüge (ohne Bild oder mit bis zur Unkenntlichkeit veränderter Stimme + ohne Nennung des Vornamens/identifizierender Daten): unbefristet, ohne Kanalbeschränkung.
• Technische Kopien (Backup): bis zu 90 Tage nach Löschung der Hauptaufzeichnung.

Du kannst jederzeit verlangen, dass die Original-Aufzeichnung vorzeitig aus deinem Kundenpanel gelöscht wird, indem du an htg@htgsesje.pl schreibst — wir kommen der Bitte innerhalb von 30 Tagen nach. Die Löschung der Aufzeichnung im Kundenpanel hat keinen Einfluss auf Aufzeichnungen, die bereits auf Grundlage von Pkt. 8 auf HTG-Kanälen veröffentlicht wurden.

Bei Löschung des Kontos werden die Original-Aufzeichnungen gelöscht, mit Ausnahme von: (a) Buchhaltungsdaten (bis zu 5 Jahre), (b) Daten, die zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind (bis zur Verjährung), (c) Aufzeichnungen und Auszügen, die im Rahmen von Pkt. 8 veröffentlicht wurden — diese verbleiben gemäß den Regeln aus Pkt. 8 im HTG-Archiv.

7.6 Informationen vom HTG-Team — Prinzip des Auflösens

Alle Informationen, Einsichten, Hinweise und Beobachtungen, die das HTG-Team (insbesondere die Sitzungsleiterin) an den Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin weitergibt — während der HTG-Sitzung und außerhalb davon (Telefongespräche, Nachrichten, Treffen, Gespräche am Rande) — sind ein transformativer Impuls, der ausschließlich an diese Person und ausschließlich für die Zwecke ihres persönlichen Prozesses gerichtet ist.

Der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin verpflichtet sich:

• die erhaltenen Informationen als einmaligen Impuls zu behandeln — nach ihrer Aufnahme und Integration sind die Informationen loszulassen: sie nicht aufzuschreiben, nicht zu wiederholen, nicht zu zitieren, nicht weiterzugeben und sie nicht in Gesprächen mit anderen Personen (anderen Teilnehmenden, Bekannten, Familie, in sozialen Medien) oder in irgendeinem anderen Zusammenhang außerhalb des eigenen inneren Prozesses zu verwenden;
• die übermittelten Inhalte nicht als Tatsachenbehauptungen oder als Informationen über andere Personen zu behandeln — die Einsichten des HTG-Teams sind intuitiv, subjektiv und nicht wörtlich zu verstehen, sie sind Teil der eigenen HTG-Methodik (Pkt. 9.2) und dürfen nicht als Information über irgendjemanden weitergegeben werden;
• sich bei Zweifeln zum Inhalt oder zur Bedeutung der erhaltenen Informationen ausschließlich direkt an das HTG-Team (htg@htgsesje.pl) zu wenden und keine Deutungen bei anderen Teilnehmenden zu suchen.

Geltungsdauer. Diese Verpflichtung ist unbefristet und erlischt weder mit dem Ende der Sitzung noch mit der Löschung des Kontos — sie ergibt sich aus dem Wesen des transformativen Prozesses und nicht aus dem technischen Zugang zu den Inhalten.

Verlässlichkeit von Inhalten, die dem HTG-Team zugeschrieben werden. Die einzigen verlässlichen Quellen für Inhalte der Kommunikation seitens des HTG-Teams sind:

• offizielle Aufzeichnungen von HTG-Sitzungen und Treffen, die vom HTG-Team erstellt werden (Pkt. 7.1),
• schriftliche Nachrichten, die von E-Mail-Adressen der Domain @htgsesje.pl versandt werden,
• Nachrichten im Kundenpanel auf htgcyou.com.

Inhalte, die von Dritten mündlich weitergegeben werden („Ich habe von jemandem gehört, dass das HTG-Team gesagt hat …“), sind keine verlässliche Quelle und können keine Grundlage für Ansprüche gegen den Dienstbetreiber, das HTG-Team oder die Sitzungsleiterin sein. Diese Bestimmung legt eine vertragliche Verteilung der Glaubwürdigkeitslast fest und schließt gesetzliche Beweismittel in einem Gerichtsverfahren nicht aus.

8. Veröffentlichung von Sitzungen

Die Veröffentlichung von Aufzeichnungen hilft, die Organisationskosten zu senken und andere Menschen zu inspirieren. Das HTG-Modell sieht vor, dass die Veröffentlichung der Sitzung Bestandteil der Leistung ist — der Preis einer HTG-Sitzung spiegelt dieses Modell wider und umfasst die Vergütung des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin für die Mitwirkung an einer auf HTG-Kanälen veröffentlichten Aufzeichnung (gemäß Art. 81 Abs. 2 Nr. 2 des polnischen Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte).

8.1 Veröffentlichung auf HTG-Kanälen (Vertragsbestandteil)

Mit Abschluss des Vertrags über eine HTG-Sitzung erteilst du dem Dienstbetreiber eine unbefristete, räumlich unbeschränkte und nicht ausschließliche Einwilligung zur Veröffentlichung der Aufzeichnung deiner Sitzung (ganz oder in Auszügen, nach dem Schnitt) auf den eigenen Kanälen von HTG:

• HTG-Aufzeichnungsbibliothek (Kundenpanel auf htgcyou.com, verfügbar im Rahmen des Abonnements),
• YouTube-Kanal Hacking The Game,
• Website htgcyou.com und Unterseiten,
• Übersetzungen der oben genannten Veröffentlichungen in andere Sprachen (Untertitel, Voice-over, Synchronisation) und deren Verbreitung in mehrsprachigen Versionen der Bibliothek, des YouTube-Kanals und der Website htgcyou.com.

Die Einwilligung umfasst die Verbreitung des in der Aufzeichnung festgehaltenen Bildes und der Stimme (Art. 81 des polnischen Urheberrechtsgesetzes).

Die Veröffentlichung auf HTG-Kanälen erfordert keine gesonderte Einwilligung nach DSGVO, da sie Teil der Vertragserfüllung ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — darauf weisen wir bei der Buchung ausdrücklich hin.

8.2 Angabe von Passagen zum Herausschneiden (7 Tage)

Nach Bereitstellung der Aufzeichnung im Kundenpanel hast du 7 Kalendertage Zeit, Passagen anzugeben, die aus der veröffentlichten Fassung herausgeschnitten werden sollen. Deine Meldung sendest du über das Kundenpanel oder an htg@htgsesje.pl.

Geht innerhalb von 7 Tagen keine Meldung ein, gilt die veröffentlichte Fassung als akzeptiert. Wir werden uns bemühen, die angegebenen Passagen beim Schnitt zu berücksichtigen, sofern dadurch der Zusammenhang des Materials gewahrt bleibt. Im Konfliktfall (eine angegebene Passage verhindert die Veröffentlichung eines sinnvollen Materials) setzen wir uns mit dir in Verbindung.

8.3 Anonymisierte Auszüge

Der Dienstbetreiber ist berechtigt, anonymisierte Auszüge zu verwenden — d. h. solche, in denen:

• das Bild des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin nicht gezeigt wird (z. B. nur Ton oder eine Einstellung ohne die Person), oder
• die Stimme des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin bis zur Unkenntlichkeit verändert wurde (Modulation, Sprecher, Voice-over),

und in denen weder der Vorname noch andere identifizierende Daten des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin genannt werden.

So anonymisierte Auszüge sind keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO und dürfen ohne Kanalbeschränkung verwendet werden — in sozialen Medien, Informationsmaterialien, bei öffentlichen Auftritten des HTG-Teams usw.

8.4 Zusätzliche Einwilligungen (freiwillig)

Über die Veröffentlichung auf HTG-Kanälen hinaus kannst du bei der Buchung und im Kundenpanel zusätzliche, freiwillige Einwilligungen erteilen:

• Einwilligung Z2 — Soziale Medien. Ich gestatte die Veröffentlichung der Aufzeichnung (ganz oder in Auszügen, mit meinem Bild und meiner Stimme) in den sozialen Medien von Hacking The Game (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn).
• Einwilligung Z3 — Informationsmaterialien. Ich gestatte die Verwendung von Auszügen der Aufzeichnung in Informationsmaterialien des Dienstbetreibers (Werbung, Newsletter, Präsentationen, Veranstaltungsmaterialien).

Die Einwilligungen Z2 und Z3 sind völlig freiwillig — eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, eine HTG-Sitzung wahrzunehmen, oder auf deren Preis. Jede dieser Einwilligungen kannst du jederzeit im Kundenpanel oder per E-Mail an htg@htgsesje.pl widerrufen.

8.5 Widerruf der Einwilligungen Z2 / Z3 nach der Veröffentlichung

Nach dem Widerruf der Einwilligung Z2 oder Z3:

• entfernen wir das Material von den von der Einwilligung erfassten Kanälen innerhalb von 30 Arbeitstagen (bei Materialien, die zusammen mit Dritten geschnitten wurden, innerhalb von 60 Tagen),
• berührt der Widerruf nicht die Rechtmäßigkeit der vor der Meldung erfolgten Veröffentlichung,
• haften wir nicht für Kopien, die von Dritten verbreitet wurden (z. B. Re-Uploads), abgesehen von der Pflicht, angemessene Schritte zu ihrer Entfernung zu unternehmen,
• bleibt die Veröffentlichung auf HTG-Kanälen (Pkt. 8.1) und von anonymisierten Auszügen (Pkt. 8.3) unberührt — diese ergeben sich aus dem Vertrag und nicht aus einer gesonderten Einwilligung.

8.6 Treffen — Veröffentlichung

Treffen werden aufgezeichnet und können auf HTG-Kanälen (Pkt. 8.1), zusammen mit Übersetzungen, im Rahmen des Abonnements sowie auf dem YouTube-Kanal veröffentlicht werden. Wegen des Gruppencharakters der Treffen und der Untrennbarkeit der Wortbeiträge ist es technisch nicht möglich, die Wortbeiträge einzelner Teilnehmender nach der Aufzeichnung selektiv zu entfernen.

Vor dem Treffen weisen wir ausdrücklich darauf hin und bitten um die Bestätigung, dass du dies verstanden hast (separate Checkbox). Ohne diese Bestätigung ist eine Teilnahme am Treffen nicht möglich.

8.7 Minderjährige

Wir veröffentlichen keine Sitzungen oder Wortbeiträge von Teilnehmenden unter 18 Jahren — auf keinem Kanal (Bibliothek, YouTube, soziale Medien, Informationsmaterialien) und unabhängig von der Einwilligung des gesetzlichen Vertreters. Bei Teilnehmenden im Alter von 16–17 Jahren wird die Sitzung ausschließlich für den privaten Gebrauch im Kundenpanel und zu Dokumentationszwecken aufgezeichnet.

9. Urheberrecht und HTG-Methodik

9.1 Urheberrecht

Dem Dienstbetreiber stehen die vermögensrechtlichen Urheberrechte zu an:

• Aufzeichnungen von HTG-Sitzungen und Treffen als audiovisuellen Werken,
• Drehbüchern, schriftlichen Ausarbeitungen, Lernmaterialien, grafischen Kennzeichen,
• schöpferischen Elementen der HTG-Methodik, die in Form eines Werkes festgehalten sind.

9.2 Know-how und Geschäftsgeheimnis

Die HTG-Methodik ist, soweit sie kein Werk im Sinne des Urheberrechts darstellt, geschütztes Know-how und Geschäftsgeheimnis des Dienstbetreibers. Die Teilnahme an einer HTG-Sitzung verleiht dem Teilnehmer bzw. der Teilnehmerin nicht:

• das Recht, die HTG-Methodik zu lehren, zu zertifizieren oder kommerziell zu nutzen,
• das Recht, Schulungen, Kurse oder Materialien auf Grundlage der HTG-Methodik zu erstellen,
• das Recht, HTG-Kennzeichen zu verwenden.

9.3 Nutzungsarten der Aufzeichnungen

In dem sich aus Pkt. 8 der Nutzungsbedingungen ergebenden Umfang kann der Dienstbetreiber die Aufzeichnungen auf folgende Nutzungsarten verwerten:

• Festhalten und Vervielfältigen mit beliebiger Technik,
• Veröffentlichung im Internet (HTG-Aufzeichnungsbibliothek, HTG-YouTube-Kanal, htgcyou.com sowie — nach Erteilung der Einwilligung Z2 — auch in sozialen Medien),
• Inverkehrbringen im Rahmen des Abonnements,
• Übersetzung der Aufzeichnungen in andere Sprachen (Untertitel, Voice-over, Synchronisation) und deren Verbreitung in mehrsprachigen Versionen der HTG-Aufzeichnungsbibliothek, des YouTube-Kanals und der Website htgcyou.com,
• Erstellung von Zusammenstellungen, Schnittfassungen und Informationsmaterialien (im Umfang der Einwilligung Z3),
• Verwendung anonymisierter Auszüge (Pkt. 8.3) ohne Kanalbeschränkung.

10. Datenschutz, personenbezogene Daten und sensible Daten

Wir schützen deine Daten gemäß der DSGVO. Einzelheiten — welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast — findest du in der Datenschutzerklärung und in Anhang B.

10.1 Ebenen der Rechtsgrundlagen

• Kontoeröffnung und Vertragserfüllung — gewöhnliche Daten (Vorname, E-Mail, Abrechnungsdaten, Sitzungsaufzeichnung) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten, die in der Sitzung offenbart werden — Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (deine ausdrückliche Einwilligung).
• Zusätzliche Veröffentlichungs-Einwilligungen (Z2, Z3) — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + Art. 81 des polnischen Urheberrechtsgesetzes.
• Marketing und Information über Neuigkeiten — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Buchführungspflichten — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Jede Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

10.2 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Während einer HTG-Sitzung können besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) offenbart werden, insbesondere:

• Gesundheitsdaten (körperlich und psychisch),
• Daten über religiöse, weltanschauliche und politische Überzeugungen,
• Daten zum Sexualleben und zur sexuellen Orientierung,
• Daten über traumatische Erfahrungen, Abhängigkeiten und familiäre Beziehungen.

Du bist nicht verpflichtet, irgendwelche dieser Daten offenzulegen — du arbeitest mit dem, wofür du bereit bist. Die Daten werden ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen, informierten Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und ausschließlich zur Durchführung der HTG-Sitzung verarbeitet.

10.3 Zugang zu Aufzeichnungen und Daten

Zugang zu deinen Aufzeichnungen und Daten haben ausschließlich:

• die Sitzungsleiterin und die zugewiesene Operatorin bzw. der zugewiesene Operator (nach dem Prinzip der strikten Erforderlichkeit),
• der/die zugewiesene Dolmetscher/in — im Umfang der Sitzung, an der er/sie teilnimmt, sowie der zur Übersetzung übergebenen Aufzeichnungen,
• Personen, die für Schnitt und Veröffentlichung der Aufzeichnungen zuständig sind — im sich aus Pkt. 8 ergebenden Umfang,
• technische Administratoren des Dienstbetreibers (nach dem Prinzip der strikten Erforderlichkeit).

Alle diese Personen sind auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) oder Vertraulichkeitsvereinbarungen zur Verschwiegenheit verpflichtet.

10.4 Keine Automatisierung und keine Analytik auf Sitzungsdaten

Der Inhalt von HTG-Sitzungen (Aufzeichnungen, Wortbeiträge des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin) wird nicht automatisiert verarbeitet — er unterliegt weder Profiling noch automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO noch anderen Formen automatisierter Inhaltsanalyse.

Technische Daten (Logs, Nutzungsstatistiken des Kundenpanels) werden zum Betrieb des Dienstes verarbeitet — ohne Verknüpfung mit dem Inhalt der Sitzungen.

10.5 Widerruf der Einwilligung

• Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung sensibler Daten kann die Durchführung weiterer Sitzungen unmöglich machen.
• Widerruf der Veröffentlichungs-Einwilligungen Z2/Z3 — Pkt. 8.5.
• Widerruf der Marketing-Einwilligung — im Kundenpanel.
• Ein Teil der Daten kann weiterhin gespeichert werden, wenn gesetzliche Vorschriften oder die Abwehr von Ansprüchen dies erfordern.

11. Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung

• Reklamationen richte bitte an htg@htgsesje.pl. Wir bearbeiten jedes Anliegen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und informieren dich per E-Mail über das Ergebnis.
• Wenn du mit der Entscheidung nicht zufrieden bist, kannst du als Verbraucher/in außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen: den Verbraucherombudsmann (auf Kreis- oder Stadtebene), die Woiwodschaftsinspektion der Handelsaufsicht (WIIH) sowie das ständige Verbraucherschiedsgericht bei der WIIH.

12. Unvorhergesehene Ereignisse (höhere Gewalt)

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch höhere Gewalt verursacht wird — also durch außergewöhnliche, unvorhersehbare und von den Parteien unabhängige Ereignisse (z. B. Infrastrukturausfälle, Naturkatastrophen, hoheitliche Maßnahmen).

Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, haben Verbraucher/innen das Recht, gegen volle Erstattung des gezahlten Betrags vom Vertrag zurückzutreten.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

• Wir können die Nutzungsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern (z. B. Änderung der Rechtslage, Änderung des Leistungsumfangs). Die neue Fassung veröffentlichen wir auf htgcyou.com.
• Für bereits geschlossene Verträge (HTG-Sitzung, gekauftes Abonnement) gelten die Nutzungsbedingungen vom Tag des Vertragsschlusses / Kaufs, und zwar für die gesamte Gültigkeitsdauer dieses Vertrags / dieses Pakets.
• Eine Änderung, die ausschließlich zugunsten des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin wirkt oder sich unmittelbar aus gesetzlichen Vorschriften ergibt, tritt mit dem Tag der Veröffentlichung in Kraft.

14. Schlussbestimmungen

• In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht.
• Streitigkeiten werden von dem nach der polnischen Zivilprozessordnung zuständigen Gericht entschieden (für Verbraucher/innen — von dem für ihren Wohnort zuständigen Gericht).
• Die Nutzungsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf htgcyou.com in Kraft.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Pilot PSA.

Anhang A — Muster-Widerrufsformular

Anhang B — Datenschutzinformation nach DSGVO

Verantwortlicher: Pilot PSA, ul. Rondo ONZ 1, 00-124 Warschau, Polen, Steuernummer (NIP) 5253085101, REGON 544401249. Kontakt: htg@htgsesje.pl.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung: siehe Pkt. 10.1 der Nutzungsbedingungen.

Empfänger der Daten (Auftragsverarbeiter und befugte Personen):

• Vercel Inc. — Hosting,
• Supabase Inc. — Datenbank und Authentifizierung,
• Stripe Inc. — Zahlungen,
• Cloudflare Inc. — CDN, DNS,
• Bunny.net — Hosting von Videoaufzeichnungen,
• LiveKit Cloud — Übertragung von Video-Sitzungen (WebRTC),
• Resend Inc. — E-Mail-Versand,
• mit dem HTG-Team zusammenarbeitende Übersetzer/innen — im Umfang der Sitzungen, an denen sie teilnehmen, sowie der zur Übersetzung übergebenen Aufzeichnungen,
• Rechtsanwaltskanzleien und Buchhaltungsbüro — im Umfang ihrer Leistungen.

Übermittlung außerhalb des EWR: Einige Anbieter (Vercel, Cloudflare, Stripe, LiveKit, Resend) können Daten in den USA verarbeiten, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Speicherfristen: siehe Pkt. 4.5, 7.5 sowie die Datenschutzerklärung.

Deine Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, jederzeitiger Widerruf der Einwilligung, Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) (uodo.gov.pl).

Die Angabe von Daten ist freiwillig, für die Buchung einer HTG-Sitzung aber erforderlich. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile von Teilnehmenden.

Anhang C — Einwilligung des gesetzlichen Vertreters (Teilnehmer/in 16–17 Jahre)

Vorlage zum Ausdrucken, Unterschreiben und Senden als Scan an htg@htgsesje.pl.